Электронный бизнес
16.11.01 Франция: дан старт первой в мире системе А2С (administration2consumer).Правительство Франции объявило о намерении реализовать первую в мире систему A2C (administration2consumer) к 2005 г. В случае, если проект состоится, все административные услуги гражданам будут предоставляться в том числе и через интернет.
Министр по делам государственной службы и государственной реформы Франции Мишель Сапен (Michel Sapin) заявил в интервью порталу правительства Франции, что к настоящему моменту в рамках осуществляемой с 1998 г. программы создания информационного общества (PAGSI) во Франции действует 4,2 тыс. административных сайтов. Уже около 80 различных административных услуг доступны через интернет. На территории Франции работают 2500 крупных и около 7000 небольших общественных центров доступа в интернет. Согласно исследованию компании Gartner, в мае 2001 года этими услугами пользовались 62% французских пользователей интернет. В текущем году уже 2,5 млн. французов подали декларацию по подоходному налогу при помощи интернета, через Сеть также было оформлено около 15% запросов на выдачу юридических и около 20% медицинских страховок.
К 2005 г. весь объем административных услуг будет доступен гражданам через интернет. В этих целях правительство решило создать портал Mon.Service-Public.fr, где каждый гражданин Франции сможет открыть персональный "счет", с помощью которого станет возможным планирование и выполнение различных административных обязательств.
Источник: CNews
16.11.01 iPprospect: в канун рождества американская e-commerce не дополучит миллиарды долларов.Все больше американских покупателей, стремящихся гарантировать свою безопасность при покупке рождественских подарков, обращаются к интернет-магазинам. Объем онлайновых предпраздничных распродаж, по данным исследовательской компании Nielsen/NetRatings, в текущем году увеличится на 43% по сравнению с 2000 г. и достигнет $10 млрд.
Тем не менее, неприятным сюрпризом для онлайн-коммерсантов стали данные исследования, проведенного компанией iProspect, поставившей своей целью оценку сетевой "видимости" ведущих порталов электронной коммерции.
Под термином "видимость" (visibility) ресурса организаторы исследования, прежде всего, понимали простоту их обнаружения при помощи ведущих поисковых машин. И с этим критерием серьезные проблемы возникли у таких известных проектов, как HomeDepot.com, реализующий строительные материалы, Kmart, продающий товары для дома, и CVS, предлагающий фармацевтические препараты и средства охраны здоровья.
Все три компании входят в число ста лидеров американской e-commerce, согласно рейтингу журнала Fortune. Тем не менее, их порталы крайне тяжело найти в Сети при помощи средств поиска. Как следствие, совокупные недополученные доходы сектора электронной коммерции могут составить несколько миллиардов долларов.
Фредрик Марккини (Fredrick Marckini), исполнительный директор iProspect, прокомментировал данные исследования следующим образом: "Поведение покупателей в интернете изменилось за последние годы. Большинство из них хорошо знакомы с интернетом. Более того, они полагаются на поисковые машины и все меньше внимания уделяют баннерам и рекламным рассылкам по электронной почте. Поэтому сегодня для онлайновых продавцов как никогда актуально попадание в первую тридцатку результатов поиска, если они намерены не упустить свою долю праздничного пирога".
Как показывают результаты исследований, наиболее часто проблемы с сетевой "видимостью" ресурсов связаны с неправильной формулировкой списка ключевых слов, относящихся к данному виду бизнеса и расположенных в рамках HTML-тега META на стартовой странице любого портала. Для того, чтобы сайт легко обнаруживался поисковой системой, перечень этих ключевых слов должен максимально соответствовать типичным формулировкам, которые вводят в строку поиска потенциальные клиенты.
Кроме того, многие интернет-магазины просто забывают зарегистрироваться в ключевых поисковых системах. Также, "видимости" ресурсов может помешать использование устаревших технологий HTML, например, таких, как фреймы.
Источник: CNews
16.11.01 Citibank перестанет взимать комиссию за интернет-платежи.15 ноября группа Citibank объявила о том, что в ближайшем будущем прекратится взимание комиссии за транзакции категории C2IT (consumer2IT), представляющие собой интернет-платежи граждан. Комиссия, тем не менее, сохранится для транзакций, осуществленных за пределами Соединенных Штатов. Сегодня стандартная ставка комиссии составляет 1% от суммы платежа. Как заявил Энтони Дженкинс (Antony Jenkins), директор направления C2IT, отменяя комиссионные сборы, банк планирует увеличить число пользователей системы, которых в настоящее время около 200 тыс. Для сравнения, лидирующая сегодня на рынке США платежная система PayPal насчитывает около 11 млн. постоянных пользователей. Комментируя изменения, г-н Дженкинс добавил: "Мы полагаем, что устранение комиссионного барьера позволит нашему бизнесу расти быстрее. Принятое нами решение является классическим маркетинговым подходом". Руководство PayPal отреагировало на заявление Citibank нейтрально, сообщив, что пока не собирается пересматривать собственные тарифные ставки.
Источник: CNews
16.11.01 Новый закон об электронной коммерции вызвал одобрение предпринимателей Германии.Немецкие корпорации и предприятия, в числе которых Deutscher Industrie und Handelskammertag (Немецкое промышленное и торговое товарищество), Bundesverband Deutscher Zeitungsverleger (Федеральный союз издателей газет Германии), Verband Deutscher Zeitschriftenverleger (Союз издателей журналов Германии), Zentralverband der Deutschen Werbewirtschaft (Центральный союз рекламной индустрии Германии) и Deutschen Multimedia Verband (Немецкий Мультимедиа-союз) подписали совместное заявление, приветствующее принятие закона о товарообороте посредством электронных средств связи Бундестагом. Главными достижениями нового закона компании называют рождение правового поля в сфере германского В2В, а также обеспечение электронных бизнес-процессов необходимыми правовыми гарантиями.
Под юрисдикцию данного закона попадают компании, реализующие товары через интернет. Основное положение закона предусматривает, чтобы деятельность каждой компании, предлагающей интернет-услуги, была подчинена внутреннему законодательству той страны, в которой она зарегистрирована (принцип страны происхождения), даже в том случае, если деятельность этой компании осуществляется на территории всей Европы. Эти правовые гарантии являются, по мнению корпораций, крайне актуальными для того, чтобы онлайн-сервисы Европы могли дальше развиваться. Интернет-экономика является двигателем для общественного развития и для повышения эффективности труда в Германии и странах ЕС.
Источник: CNews
16.11.01 Чтобы восстановить оборот после 11 сентября, В2С потребовалось два месяца.Ровно два месяца потребовалось электронной коммерции сектора В2С для того, чтобы полностью восстановить позиции, пошатнувшиеся после террористического акта 11 сентября. На минувшей неделе, завершившейся 11 ноября, совокупный объем пользовательских интернет-платежей, согласно данным исследовательской компании ComScore, впервые со дня трагедии превысил $1 млрд. В результатах исследования учтены около 1,5 млн сделок В2С, однако в расчет не принимались деятельность онлайн-аукционов, в частности, eBay.
Источник: CNews